الفصل الثامن: الرخصة، ودعم البرنامج

رخصة ودعم البرنامج
يحتوي هذا الفصل على إتفاقية رخصة البرنامج ومعلومات عن دعم المُنتج.
من المهم إستعراض رخصة البرنامج بشكل مُتعمق لأنه وحال تنشيط البرنامج لا يمكن إعادة مُستحقات البرنامج.
إتفاقية الرخصة للمستخدم النهائي ("EULA")
إنَّ EULA هي إتفاقية قانونية بين المستخدم النهائي وبين شركة الدولفين Dolphin Computer Access Ltd.
الرجاء قراءة EULA بعناية. إذا لم تتفق مع أي من العبارات أو الشروط عليك إعادة المُنتج بالكامل إلى المُزود مع إثبات الشراء خلال ثلاثين يوماً لإستعادة كامل المُستحقات المالية من البرنامج.
• تحذير - في حال تم تنشيط البرنامج فلا يمكن إستعادة المستحقات المالية.
1. الحق القانوني للمسموحية/ الترخيص
يحتوي هذا البرنامج على برنامج ("Software")، قم بطباعة أي المادة وأي توثيق إلكتروني. إنَّ المُنتج مسموح ومرخص لك لا مُباع. إنَّ المُنتج محمي بقوانين حقوق الطبع، ومعاهدة حقوق الطبع الدولية، و قوانين الملكية الفكرية.
2. الرخصة.
أ. إصدار الكمبيوتر المحمول/ سطح المكتب- هذا المُنتج مُرخص للمُستخدم الواحد فقط. قد تُنزل البرنامج وتستخدمه على الكمبيوترات التي تعمل عليها أو تملكها فقط. إذا تم شراء النمط رخصة الشبكة أو العديد من المستخدمين فعدد المستخدمين المتواجدين في الوقت الواحد مُقيد بما تم شراؤه. ويجب شراء تراخيص إضافي لأي عدد إضافي من المُستخدمين.
ب. إصدار قلم الدولفين: يمكن أن يُستخدم هذا المنتج على أي كمبيوتر يُزودك بترخيص المالك. الرجاء ملاحظة أنك إذا فقدت قلم الدولفين لا نستطيع إستبدال الترخيص.
ج. إصدار جهازHandheld Device - هذا المنتج مُرخص handheld الواحد وللمستخدم الواحد فقط. إذا كان نمط الشبكة أو للعديد من المُستخدمين هو المُشترى، فإنَّ عدد المُستخدمين/ الأجهزة مُقيد بمااشتريت. يجب أن تُشترى تراخيص إضافية لأي مُستخدمين أو أجهزة إضافية.
3. القيود.
قد لا تنسخ البرنامج إلَّا لنسخة واحدة فقط وهي النسخة الإحتياطية أو لأهداف الأرشيف يمكن أن تحتفظ بهذه النُسخة في حوزتك. قد لا تُعدِّل، أو تنقل أو تعيد تجميع أو تفكيك أو أي برامج هندسية معاكسة.؟؟؟؟؟؟؟؟؟ لا يجب أن تتداين أو تستأجر أو تؤجر الرُخص الفرعية من البرنامج لأي شخص ولا لأي غرض.
4. النقل.
قد تعمل على نقل المُنتج إلى أي جهة أخرى لقاعدة ثابتة تُقدم تَقَبُّل الإتفاقية لشروط EULA وأن لا تُبقي على أي نُسخ من البرنامج.
5. الإستكمال.
قد تُنهي هذه EULA في أي وقت. إنْ إنتهت هذه EULA عليك إتلاف المُنتج مع كل نُسخ البرنامج مهما كان شكلها.
6. عام.
إن أخللت بأي من شروط الإتفاقية قد تُنهي دولفين هذه EULA وتحتفظ بحقها في إتخاذ دعوى قضائية لمنع أو بتقييد المُستخدم من إستعمال البرنامج.
ملاحظة حقوق الطبع
حقوق الطبع ©1998 - 2007 Dolphin Oceanic Limited و Dolphin Computer Access Limited. كل الحقوق حول العالم محفوظة.
المعلومات في هذا التوثيق مُطوَّعة للتغيير بدون أي ملاحظة. الشركات والأسماء والبيانات المُستخدمة في الأمثلة هنا مُفتعلة ما لم يُشار إليها بملاحظة. لا يوجد جُزء من هذا التوثيق أو من البرنامج المُدعم يمكن أنْ يُنسخ أو يُنقل بأي شكل أو بأي وسيلة سواءً كانت إلكترونية أو ميكانيكية ولا لأي سبب كان، بدون الترخيص الواضح من Dolphin Computer Access Ltd أو Dolphin Oceanic Ltd.
كُلٌ من هال، سوبرنوفا ولونر ولونربلس وسام وDolphin Orpheus TTSجميعها علامات تجارية لشركة دولفينDolphin Oceanic Ltd. وكل من Windows، Windows NT، Windows ME، Windows 2000 و Windows XP مُسجلة بعلامة تجارية لجهاز ميكروسوفت. بقية المُنتجات الأخرى هي علامات تجارية أو مُسجلة لعلامات تجارية من ملكيتها الخاصة.
الضمانة والنفي
تضمن الدولفين أنَّ الوسط الذي سيوزع فيه المُنتج خالية من أي عيب وأنها ستستبدل الوسط المُعاب بدون وضع الإدانة. ولا تُعطي الدولفين أي ضمانات مرتبطة بالفيروسات أو أخطاء البرنامج أو المحتوى السمعي، أو تلاؤمه مع أغراض خاصة. أي إلتزام أو تَبَعية ستكون مُحددة بالمبلغ الدفوع للمُنتج. الرجاء إخبارنا إنْ وجدت أي فيروسات لنسعى في تداركها.
لاحظ جيداً
• عليك حفظ أعمالك وعمل نُسخ إحتياطية بشكل مُنتظم، بالأخص قبل تنزيل برنامج أو معدات جديدة.
• وبسبب وجود العديد من تراكيب الأجهزة الممكنة ولطبيعة ملازمة التعقيد في البرنامج قد تحدث أخطاء.
الإعتناء بالقرص المضغوط الخاص بك
• لا تضع القرص بشكل مباشر لأشعةالشمس.
• تجنب الحرارة والرطوبة العاليتين.
• تعامل مع القرص بحذر لتجنب خدشه.
• لا تُلصق أي تدوين على القرص
• لا تكتب على القرص
• احتفظ بالقرص بالحافظة المُدَّعمة عندما لا تستخدمه.
الدعم للمُنتج
الدعم الكامل للمُنتج للمُستخدمين المُسجلين؛ وهو حالياً متوافر من قِبَل الدولفين على مدى عمر المُنتج.
للدعم التقني المبني في الويب للمنتج الذي تملك قم بزيارة الموقع الألكتروني للدولفين Dolphin web site حيث يوجد العديد من الخدمات التقنية التي يمكن الحصول عليها والتي من الممكن أنْ تكون مُفيدة خاصةً خارج أوقات العمل. وتشمل:
• قاعدة معرفة مع إمكانية البحث.
• معلومات المُنتج
• روابط إلى قائمة البريد الإلكتروني حيث يمكن للزبائن أن يُشاركوا بموضوعاتهم وإستفساراتهم وتوضيحاتهم.
• خدمات وأخبار المُنتج.
• معلومات عن التحديثات والترقية المتوافرة.
• تحسينات قابلة للتحميل من وقت لآخر.
يمكن الإتصال بالدعم الفني في بريطانيا مباشرة عن طريق:
• البريد الإلكتروني: support@dolphinuk.co.uk
• تلفون: مكتب الدَّعم : +44 (0)1905 754765
• تلفون: مكتب الدَّعم (الخط السريع المحلي) : 0845 130 5454
• تلفون: الهواتف المركزية للدولفين : +44 (0)1905 754577
• تلفون: الهواتف المركزية للدولفين (الخط السريع المحلي) : 0845 130 5353
• فاكس: +44 (0)1905 754559
يتوافر الدعم عبر الهاتف في بريطانيا عادةً في أوقات الدَّوام الطبيعية من التاسعة صباحاً حتى الخامسة والنصف مساءً من الإثنين إلى الجمعة. قد لا يُرد على رسائل البريد الإلكتروني أو الفاكس المُرسلة خارج هذه الأوقات بل تبقى إلى يوم العمل التالي. قبل الإتصال بمكتب المُساعدة، تأكد من أنك تعرف الرقم المُتسلسل الخاص بك.
• العنوان البريدي:
الدعم الفني
Dolphin Computer Access Ltd.
دار التكنولوجيا
Blackpole Estate, West
Worcester
المملكة المُتحدة
WR3 8TJ
الرقم المُتسلسل الخاص بك
قد يُطلب منك إعطاء الرقم المُتسلسل الخاص بالمُنتج الذي تملك من أجل الحصول على الدَّعم لذلك تأكد من أنَّك قمت أولاً بتسجيل المُنتج.
ممكن أن تجد الرقم المُتسلسل الخاص بك في إحدى الأماكن التالية:
• مطبوع على مُلصق أعلى الصندوق
• مطبوع على سطح القرص المضغوط الخاص بالمُنتج.
• مطبوع على بطاقة التسجيل.
• من خلال صندوق حول من البرنامج (قائمة مساعدة - حول).
أقل مُتطلبات النظام
أقل مُتطلبات النظام الظاهرة في الأسفل حتى تُستخدم كإرشادات فقط. الأداء الفعلي للكمبيوتر يتغير تِبعاً لبرنامج التطبيق، والذاكرة وأجهزة الصوت والفيديو التي تستخدمها.
وننصح إذا كُنت تستخدم كمبيوتر شخصي "سطح المكتب" للحصول على أداء مثالي للكمبيوتر أن لا يكون كرت الجرافيكس والصوت مبنية داخلياً كشرائح إلكترونية على اللوحة الأم
ملاحظة: الكمبيوترات المحمولة مُصممة بشكل خاص لتحسين إستخدام شرائح الصوت والفيديو المبنية داخلياً، وهكذا لا تنطبق توصية "كون الشرائح غير مبنية داخلياً" على الكمبيوترات المحمولة.
أقل المُتطلبات
• مُعالج – Intel P2 400 Mhz أو ما يكافؤها
• الذاكرة – 128 MB
• كرت الجرافيكس – PCI "add in" card with 4 MB memory (غير مبني داخلياً على اللوحة)
• كرت الصوت – Sound Blaster compatible "add in" card (غير مبني داخلياً على اللوحة)
• القرص الصلب – 125 MB من السعة الفارغة
مُتطلبات مُحبذة
• معالج – Intel P3 750 Mhz أو AMD Athlon 750 أو أعلى
• الذاكرة – 256 MB أو أعلى
• كرت الجرافيكس – AGP "add in" card with 8 MB memory أو أعلى (غير مبني داخلياً على اللوحة)
• كرت الصوت – Sound Blaster 1024 أو ما يكافئُه (غير مبني داخلياً على اللوحة)
• القرص الصلب – 125 MB من السعة الفارغة
• إتصال بالإنترنت
• يجب أن يعمل مُنتجنا بنجاح مع أي كرت صوت وكرت جرافيكس موجود في نظام التشغيل الهدف. قائمة توافق الأجهزة.
أنظمة التشغيل الدَّاعمة
إن بنيات أنظمة التشغيل التالية يدعمها المُنتج.
• ويندوز 98 مع متصفح الإنترنت 5.5 وتنزيل لِـ MSAA
• ويندوز 98 SE مع متصفح الإنترنت 5.5 وتنزيل لِـ MSAA.
• ويندوز ميلينيوم وتنزيل لِـ MSAA.
• ويندوز NT 4.0 سيرفيس باك 6 مع متصفح الإنترنت 5.5 و تنزيل لِـ MSAA.
• ويندوز 2000 وتنزيل لِـ MSAA.
• ويندوز XP Home Edition وتنزيل لِـ MSAA.
• ويندوز XP Professional وتنزيل لِـ MSAA.
• وننصح أن تقوم بتنزيل متصفح الإنترنت 6.0.
أنظمة تشغيل أخرى
الرجاء الإتصال بالدولفين لتفحص التوافق قبل محاولة تنزيل هذا المُنتج على أي نظام تشغيل آخر غير المذكورة أعلاه.
اللغات
يدعم هذا البرنامج عدد عدد مختلف من لغات الويندوز، بما فيه لا للحصر الأمريكية، الأوروبية الغربية والشرقية والشرق الأقصى، بالرغم من أنه لم يُترجم إلى اللغة التي ترغب بإستخدامه. الرجاء الإتصال بالدولفين لمعرفة اللغات المدعومة حالياً.